Arco4Web » Domande frequenti

Domande frequenti

Sistema oprativo del tuo computer : Millennium, Win2000, XP, Vista
E’ importante avere una conenssione ad Internet Stabile, attraverso un linea ADSL.
Un personal Computer Pentium III (o superiori), 256 MB di Ram, Disco fisso 2 GB
Scheda Grafica :
1. Minima : 1024 x 768
2. Consigliata: 1280 x 800
Adobe Fash Player ver 9.0.124 o superiori (per accedere al servizio Videotutorial)

Arco4 Web, in seguito all’installazione avrà sempre necessità di una connesione Internet per poter funzionare. Nelle prima fasi di utilizzo, tuttavia risulterà maggiromente lento in quanto il client (il software che installi sul tuo PC ) dovrà memorizzare le maschere ed i form che solitamente utilizzi. Dunque più il sitema verrà utilizzato più diverrà veloce.
Attenzione ad altri software che dal tuo PC o attraverso la tua linea ADSL utilizzano la connessione ad Internet. Se questi ultimi scaricano grandi quantità di dati, Arco4Web potrebbe risultare lento . In questi casi consigliamo di disabilitare gli altri software per poter utilizzare al meglio Arco4 Web.
Per valutare la Velocità di connessione effettua i test da Arco4Web-Client

Arco4Web è strettamente legato alla tua connessione ADSL, se la connesione è temporaneamente interrotta Arco4Web non può funzionare. Tuttavia le compagnie telefoniche migliorano costantemente il proprio servizio e salvo casi eccezzionali i periodi di malfunzionamente sono in costante diminuzione.

Si , è possibile utilizzare Arco4Web da diversi computer. E’ necessario installare su ogni computer Arco4Web ed inserire Username, password e Dominio che ti sono stati assegnati. Attenzione al tipo di licenza che hai scelto, per esempio una licenza Basic può essere utilizzata da un utente contemporaneo per volta, se lo usi da casa, dall’ufficio non si potrà accedere. Utilizzando Expert puoi usarlo da 3 diverse postazioni.

Un sistema Gesionale è un software (programma) progettato per ottimmizzare e semiplificare la gestione di una impresa. Un software ERP è invece un sistema che consente oltre alle classiche funzionalità anche la gestione di funzioni specifice dell’impresa. Arco4Web e inizialmente un gestionale (versione basic) ma si può trasformare in un vero e proprio ERP destinato a automatizzare i complessi processi di una azienda.

Questa è una domanda molto importante. Dalle nostre analisi è emersa la preoccupazione di molte aziende ad affidare i dati della propia azienda a enti terzi. Arco4Web è stato progettato per elevare notevolmente il livello di sicurezza che normalmente un’ azienda offre. In effetti l’ azienda connessa al web via ADSL è costantemente esposta a rischi, deve necessariamente essere protetta e devono essere periodicamente aggiornate e verificate tutte le infrastrutte di sicurezza. Questo in realtà non è sempre possibile e non sempre si fà. in Sintesi il nostro servizio vuole elevare il livello di sicurezza ! Ma quali sono le scelte tecniche ?
Canale di comunicazione protetto e criptato. Quando utilizzi Arco4Web i dati transitano lungo la rete attraverso un protocollo di comunicazione criptato (SSL)
Database distinti: Arco4Web utilizza un database open source ( PostgreSQL ). Ogni Azienda che si iscrive e sceglie di utilizzare Arco4Web viene dotato di un proprio Dbase. In sintesi tutti i Database sono distinti ed isolati, ottenendo un altro elemento di sicurezza, chi accede a proprio DB non può accedere a Db Differenti.
Per approfondire e leggere il Nostro Patto per la Sicurezza (clicca qui per leggere il patto sulla sicurezza)

Posso richiedere esplicitamente la cancellazione dei Dati che ci impegnamo a fare nel più breve tempo possibile. Posso anche richiedere l’invio dei dati su supporto Ottico via posta (vedi servizi aggiuntivi)

I servizi a pagamento cominceranno a partire da gennaio 2009. Prevediamo l’utilizzo delle più comuni modalità del Web (Carte di Credito ecc)

E’ sempre possibile passare da un contratto di livello inferiore ad uno superiore e non viceversa. Casi differenti dovranno essere gestiti con il supporto commerciale.